| ? | Занимается ли Ваша компания ремонтом измерительных приборов и их поверкой? |
| Ответ: Нет. Осуществлять ремонт и поверку измерительной техники для сторонних организаций – не наш профиль. Наша компания не имеет лицензии на ремонт средств измерений и не аккредитована на право проведения поверки, калибровки. В случае необходимости мы пользуемся услугами наших партнеров и ЦСМ. Мы, безусловно, выполняем все свои обязательства перед клиентами по гарантийному ремонту и последующему сопровождению оборудования, в т.ч. средств измерений. Но это абсолютно не означает, что мы должны иметь свой аккредитованный сервисный центр для ремонта средств измерений. У нас другая специфика и направление. Договорные обязательства с производителями и дистрибьюторами позволяют нам осуществлять ремонт практически любой сложности на базе профессионально оборудованных сервисных центрах наших партнеров, аккредитованных должным образом. Следует отметить, что многие зарубежные производители, чью продукцию мы поставляем, осуществляют гарантийный (постгарантийный) ремонт ТОЛЬКО на своих предприятиях, имеющих необходимое оборудование, элементную базу, техническую документацию, методики ремонта и калибровки, а также квалифицированный инженерно-технический персонал. Это их обязательное условие. Например, ремонт и калибровка некоторого ВЧ и СВЧ измерительного оборудования компании Agilent Technologies осуществляется непосредственно в США специалистами Agilent Technologies. Поэтому, занимаясь поставками подобной сложной измерительной техники, смысл в наличие собственного сервисного и ремонтного центра теряется. Наша задача заключается в оперативном реагировании на возникшие технические проблемы клиентов, решение их в кратчайшие сроки, возложив на себя все транспортные и прочие расходы связанные с гарантийным ремоном. Отсутствие лицензии на ремонт не мешает и, тем более, не запрещает нам проводить предпродажную подготовку приборов и оборудования. В любом случае, прежде чем произвести отгрузку измерительного оборудования, мы должны в первую очередь сами убедиться в его качестве, функционировании и исправности. Наши специалисты - дипломированные радиоинженеры легко справляются с этим. Ряд приборов, по договоренности с заказчиком, мы можем поставлять с первичной поверкой. Поверка средств измерений осуществляется либо на предприятии – изготовителе, либо в органах ЦСМ. В любом случае мы подбираем самый удобный и быстрый вариант для получения свидетельства о поверке. | |
| ? | Почему вы исключили из продажи отечественные приборы (осциллографы, генераторы…), а на сайте до сих пор можно встретить их картинки с описаниями? |
| Ответ: Это направление стало нам не интересно по следующим причинам: 1) Склад отечественных приборов (80-х, 90-х годов выпуска), который у нас был, давно распродан. Содержать в прайс-листе сотни наименований подобной продукции (большая часть которой давно снята с производства) без постоянной складской поддержки – авантюра. Пусть этим занимаются другие. 2) Торговать теми моделями радиоизмерительных приборов, которые продолжают еще до сих пор выпускаться как у нас в России, так и в странах ближнего зарубежья – не выгодно. Цены высокие, параметры и характеристики – не очень. Тем более, реально новые приборы - большая редкость. Часто, некоторые заводы-изготовители НЕ выпускают новые приборы, а занимаются процессом реставрации (восстанавливают в заводских условиях радиоизмерительные приборы из б/у). 3) В последнее время многие предприятия (в т.ч. и предприятия оборонной промышленности) начинают использовать и включать в техпроцесс импортные приборы. Процентное соотношение постепенно растет в сторону импорта. По нашим подсчетам, 30% объема продаж — это отечественная продукция, а 70% — импортная. К сожалению, отечественные производители пока не могут похвастаться изобилием новых качественных продуктов… Конечно, все это связано с недостатком финансирования научно-технических разработок, а возможно, с отсутствием квалифицированных кадров. Хотя не все так и плохо. Есть замечательные Российские производители – «Профигрупп», «Кельвин», «Парма», «Связьприбор» и другие. Оставшиеся на сайте картинки с описаниями на «старые» приборы – это справочная информация которая позволяет найти изготовителя оборудования и техническую документацию на него. | |
| ? | Вопрос по пирометру. Что такое показатель визирования и с какого расстояния можно измерять температуру пирометром? |
| Ответ: Показатель визирования - это отношение минимального диаметра излучающей площади (пятно контроля) к расстоянию до объекта (обозначается D:S, например 1:100, 1:200 и т.д.). Таким образом, пирометром с более высоким показателем визирования возможно измерение температуры объекта меньшего по своим геометрическим размерам. Для точного измерения температуры размеры объекта должны превышать размер пятна контроля прибора. Например, если показатель визирования 1:100 - то это означает, что на расстоянии 10 м пятно контроля будет составлять всего 10 см, на расстоянии 2,5 м – 2,5 см. Расстояние для измерения температуры пирометром зависит от величины измеряемого объекта и характеристик самого пирометра (показателя визирования). Дело в том, что пирометр измеряет температуру не в точке, где высвечивается пятно лазерного целеуказателя, а усредняет температуру по площади, которая называется пятном контроля. Размер объекта должен быть больше размера пятна контроля. Например, пирометром с показателем визирования 1:8 можно измерять температуру на площади 1 м с расстояния 8 м. Пирометры с показателем визирования 1:100, будут с этого же расстояния 8 м измерять объекты площадью 8 см и более. | |